Teoría y técnicas de negociación
GUÍA DOCENTE Curso 2012-13
Titulación: | Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos | 204G |
Asignatura: | Teoría y técnicas de negociación | 665 |
Materia: | Psicología de las relaciones laborales |
Módulo: | Formación obligatoria en Psicología |
Carácter: | OBLIGATORIA | Curso: | 3 | Semestre: | Primer Semestre |
Créditos ECTS: | 6,00 | Horas presenciales: | 60,00 | Horas estimadas de trabajo autónomo: | 90,00 |
Idiomas en que se imparte la asignatura: | Español |
Idiomas del material de lectura o audiovisual: | Inglés, Español |
Departamentos responsables de la docencia
CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN | R115 |
Dirección: | Luis de Ulloa, s/n | Código postal: | 26004 |
Localidad: | Logroño | Provincia: | La Rioja |
Teléfono: | 941299332 | Fax: | | Correo electrónico: | |
Profesores
Profesor responsable de la asignatura: | Manzano García, Guadalupe |
Teléfono: | 941299783 | Correo electrónico: | guadalupe.manzano@unirioja.es |
Despacho: | 112 | Edificio: | Edificio Vives |
Horario de tutorías: | lunes de 9 a 12 miercoles de 9 a 12 |
Descripción de los contenidos
-Los descriptores que delimitan sus contenidos son los siguientes:
1. El campo de tensiones.
2. Análisis de poderes.
3. Fuentes del conflicto.
4. La negociación.
5. Tipología de las relaciones de negociación (I)
6. Tipología de las relaciones de negociación (II)
7. Desarrollo del proceso de negociación. La evolución de la negociación desde el principio hasta el final.
8. El carácter interactivo y dinámico del proceso de negociación.
9. Características de las partes enfrentadas.
10. Planificación estratégica.
11. Gestión táctica y cierre.
12 De la negociación centrada en derechos/poder a la negociación centrada en intereses.
13- La negociación desde una perspectiva interdisciplinar
14-Competir o cooperar: del dilema del prisionero al dilema del negociador
15-Habilidades básicas de negociación.
16-Estrategias y tácticas de negociación
17-Negociación eficaz
18-Alternativas de la negociación: mediación y arbitraje
Requisitos previos de conocimientos y competencias para poder cursar con éxito la asignatura
Relación de asignaturas que proporcionan los conocimientos y competencias requeridos
Contexto
Competencias
Competencias generales
CG1-Capacidad de análisis y síntesis.
CG2-Capacidad de organizar y planificar.
CG6- Resolución de problemas.
CG7- Capacidad crítica y autocrítica.
CG8- Trabajo en equipo.
CG9- Habilidades interpersonales.
CG12- Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica
Competencias específicas
CE4. Capacidad para realizar funciones de representación y negociación en diferentes ámbitos de las relaciones laborales.
CE11. Capacidad para comprender la relación entre procesos sociales y la dinámica de las relaciones laborales.
Resultados del aprendizaje
El alumno:
1.- Es capaz de analizar y sintetizar los aspectos vinculados a mundo negociador
2- Es capaz de organizar los contenidos de la materia previa una planificación coherente de sus contenidos.
3- Comprende las situaciones planteadas con el fin de resolver satisfactoriamente los problemas planteados.
4- Ve y analiza de forma crítica los aspectos de los RRHH que plantea toda institución.
5- Conoce los entresijos habituales de todo equipo de trabajo.
6- Consigue ver los puntos de vista de los demás mediante relaciones cordiales y respetuosas.
7- Ve el aspecto aplicado de las nociones teóricas mediante ejemplos del mundo de la negociación.
8- Identifica y analiza los diferentes colectivos laborales implicados en la red negociadora.
9- Es capaz de identificar los diferentes procesos sociales con el fin de llevar a buen puerto tanto la dinámica como las relaciones que se establecen en toda relación laboral.
Temario
1. El campo de tensiones.
2. Análisis de poderes.
3. Fuentes del conflicto.
4. La negociación.
5. Tipología de las relaciones de negociación (I)
6. Tipología de las relaciones de negociación (II)
7. Desarrollo del proceso de negociación. La evolución de la negociación desde el principio hasta el final.
8. El carácter interactivo y dinámico del proceso de negociación.
9. Características de las partes enfrentadas.
10. Planificación estratégica.
11. Gestión táctica y cierre.
12 De la negociación centrada en derechos/poder a la negociación centrada en intereses.
13- La negociación desde una perspectiva interdisciplinar
14-Competir o cooperar: del dilema del prisionero al dilema del negociador
15-Habilidades básicas de negociación.
16-Estrategias y tácticas de negociación
17-Negociación eficaz
18-Alternativas de la negociación: mediación y arbitraje
Bibliografía
Tipo: | Título |
Básica | Obtenga el Si. El arte de negociar sin ceder. Absys Biba |
Básica | ¿Cómo negociar con éxito? Absys Biba |
Básica | Gestión del conflicto, negociación y mediación. Absys Biba |
Básica | La negociación racional Absys Biba |
Recursos en Internet |
Aspectos puntuales del arte de negociar. |
Las habilidades negociadoras y sus entresijos. |
Otras formas de negociar. |
Metodología
Modalidades organizativas
Clases teóricas
Seminarios y talleres
Tutorías
Estudio y trabajo en grupo
Estudio y trabajo autónomo individual
Métodos de enseñanza
Método expositivo - Lección magistral
Estudio de casos
Resolución de ejercicios y problemas
Organización
Actividades presenciales | Tamaño de grupo | Horas |
- Clases teóricas | Grande | 40,00 |
-Clases prácticas de aula | Reducido | 15,00 |
-Pruebas presenciales de evaluación | Grande | 5,00 |
Total de horas presenciales | 60,00 |
Trabajo autónomo del estudiante | Horas |
-Estudio autónomo individual o en grupo | 30,00 |
-Preparación en grupo de trabajos, presentaciones (orales, debates,...), actividades en biblioteca o similar | 30,00 |
-Resolución individual de ejercicios, cuestiones u otros trabajos, actividades en biblioteca o similar | 30,00 |
Total de horas de trabajo autónomo | 90,00 |
Evaluación
Sistemas de evaluación | % | ¿Recuperable? |
Trabajos y proyectos | 30 | No |
Pruebas escritas | 70 | Sí |
Total | 100% | |
Comentarios
Se realizará una prueba escrita. Concreta y concisa de una hora de duración. La puntuación obtenida supone el 70% de la nota final. Es recuperable.
Presentación oral y escrita de un trabajo, como máximo tres personas, sobre el contenido de las prácticas marcadas en la materia que se adjunta. Supone el 30% de la nota final.
La asistencia es obligatoria. Se establecerán medidas de participación y aprovechamiento de las clases prácticas para asegurar un mínimo (75% ) de asistencia en ellas.
Criterios críticos para superar la asignatura
* Para superar la materia es necesario cada uno de los requisitos de evaluación. La no presentación de cualquiera de ellos supone la no superación de la asignatura.
* Es imprescindible aprobar el examen teórico para calcular la nota final y superar la materia.