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Dirección de la producción y de operaciones / Jay Heizer, Barry Render ; traducción, Yago Moreno López ; revisión técnica, José Luis Martínez Parra.
AUTOR:
Jay Heizer - Barry Render
ISBN:
9788483223604
9788483223611
IDIOMA:
spa
AÑO:
2007
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RESUMEN
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Dirección de la producción y de operaciones, en su octava edición presenta una perspectiva puntera de las actividades de la función de operaciones. El objetivo de este libro es presentar una amplia introducción al campo de las operaciones de formas práctica realista. La nueva edición sigue prestando una atención especial a facetas importantes de la dirección de operaciones incluyendo. Estrategia y ética, como temas unificadores en todos los capítulos. Operaciones globales. Operaciones en los servicios. Programas informáticos para la dirección de operaciones. Cobertura de temáticas modernas, con coberturas de las cadenas suministros. Ejemplos del mundo real en la dirección de operaciones. Ejercicios active model, para utilizar hojas de cálculo interactivas de Excel.
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INDICE
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PRIMERA PARTE INTRODUCCION A AL DIRECCION DE OPERACIONES. Operaciones y productividad. Estrategia de operaciones en un entorno global. Dirección de proyectos. Previsión. SEGUNDA PARTE DISEÑO DE LAS OPERACIONES. Diseño de bienes y servicios. Gestión de la calidad. Control estadístico de procesos. Estrategia del proceso. Planificación de la capacidad. Estrategias de localización. Estrategia de layout. Recursos humanos y diseño del trabajo. Medida del trabajo. Apéndices. Indice analítico.
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