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Administración de operaciones : producción y cadena de suministros / Richard B. Chase, F. Robert Jacobs, Nicholas J. Aquilano ; revisión técnica Rodolfo Torres Matus, Marco Antonio
AUTOR:
Richard B. Chase - Robert F. Jacobs - Nicholas J. Aquilano
ISBN:
9789701070277
IDIOMA:
spa
PÁGINAS:
XX, 776
AÑO:
2009
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RESUMEN
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La meta principal de esta obra es crear una ventaja competitiva para usted en el mercado, ya que le explica una serie de capacidades e instrumentos que usted puede aplicar. Actualmente, tres temas importantes en los negocios son: administración de la cadena de suministro, comercio electrónico y sistemas de planeación de recursos de la empresa. Estos aspectos se estudian en el libro desde la perspectiva de la función de operaciones, con un material administrativo amtualizado y de un nivel elevado, con la finalidad de aclarar la perspectiva más amplia¿ de lo que son estos temas y de la razón por la cual resultan tan importantes para los negocios. |
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INDICE
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1. Introducción al campo de las operaciones, 2. Operación y estrategia de suministros, 3. Administración de proyectos, 4. Diseño de productos y servicios, 5. Capacidad estratégica de la capacidad, 5A. Curvas de aprendizaje, 6. Diseño de trabajo, 7. Procesos de manufactura, 8. Procesos de servicio, 9. Calidad (Six-Sigma), 10. Estrategia de cadena de suministros, 11. Ubicación y logística, 12. Procesos de manufactura, 13. Consultoría de operaciones y reingeniería, 14. Planeación de recursos y sistemas, 15. Administración de la demanda y pronósticos, 16. Planeación y operación de ventas, 17. Control de inventarios, 18. Planeación de los requerimientos de material, 19. Horarios de operación, 20. Simulación.
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